一、 無理由退貨政策
1. 我們承諾，對(duì)于您（作爲消費者）通過(guò)我們網站購買的商品，若商品能(néng)夠保持出售時原狀且配件、贈品（如有）齊全的，則自商品收貨之日起(qǐ)，可享受“7天無理由退貨”政策，您可在線進(jìn)行申請退貨；并需自行將(jiāng)商品寄回且承擔相關運費；我們自營上門取件收費标準如下：
收費标準 商品類别
50元/件 大件商品，包括冰箱、洗衣機、空調、彩電、幹衣機、電視櫃、大件沙發(fā)、電器櫃、床；
30元/件 中件商品，包括微波爐、飲水機、淨水桶、機櫃、機架、音響、燃氣竈、熱水器、洗碗機、消毒櫃、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋櫃、電話桌、化妝台、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾；
8元/件 其餘小件商品；
協商 如果您購買的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出我們快遞取件能(néng)力，您可與第三方賣家協商解決。若處理過(guò)程中發(fā)生争議，您可要求我們客服介入共同解決，聯系客服

但根據法律規定及商品性質，如下商品不享受“7天無理由退貨”政策：
（1）消費者定作商品；

（2）鮮活易腐商品，例如鮮花、綠植、果蔬、低溫乳品、速凍食品等；

（3）在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（4）交付的報紙、期刊類商品；

（5）根據商品性質不适宜退貨，并經(jīng)您在購買時确認的商品

a.拆封後(hòu)易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後(hòu)易導緻商品品質發(fā)生改變的商品；

b.一經(jīng)激活或者試用後(hòu)價值貶損較大的商品；

c.銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品；

d.其他根據商品性質不适宜退貨，在商品頁面(miàn)标注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時确認的商品；

（6）無法保證退回商品完好(hǎo)的商品（能(néng)夠保持原有品質、功能(néng)，商品本身、配件、商标标識齊全的，視爲商品完好(hǎo)）。

廚衛清潔
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2.7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1． 不符合無理由退貨條件：1） 包裝含防僞碼的商品防僞碼一經(jīng)刮開(kāi)不支持7天無理由退貨；2） 因使用後(hòu)産生不可恢複的痕迹，不支持7天無理由退貨；3） 商品洗滌、或有髒污，不支持7天無理由退貨；4） 其他根據商品性質不适宜退貨，在商品頁面(miàn)标注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時确認的商品。
2． 如您購買的商品出現質量問題，請詳細描述商品情況，如能(néng)提供相關照片，將(jiāng)會使處理加速哦。
美容護理
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2.7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 不符合無理由退貨條件： 1） 包裝含防僞碼的商品防僞碼一經(jīng)刮開(kāi)不支持7天無理由退貨； 2） 拆封後(hòu)易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後(hòu)易導緻商品品質發(fā)生改變的商品； 其他根據商品性質不适宜退貨，在商品頁面(miàn)标注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時确認的商品；
2． 爲避免化妝品使用後(hòu)，發(fā)生過(guò)敏現象，請在使用前進(jìn)行局部試用；如已發(fā)生過(guò)敏情況，請您及時就醫并停用商品；
3． 商品銷售頁面(miàn)明确标示商品保質期將(jiāng)到期、外包裝有損壞或産品有瑕疵的，不能(néng)再以此爲由要求退貨；
4． 如辦理退貨，請將(jiāng)說明書、發(fā)票、包裝、商品一并返回我們辦理退換貨手續。
溫馨提示：化妝品的使用效果會因膚質、年齡、季節、氣候、使用方法以及配套産品等的不同而效果不一，因此，介紹的功能(néng)及使用效果僅供參考，如果您對(duì)商品細節有任何疑問，請在訂購前與品牌方聯系并詳細确認。
生鮮食品
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，鮮活易腐商品不享受“7天無理由退貨”政策；
2. 生鮮類商品（蔬菜水果、水産海鮮、肉禽蛋奶等）由于受季節、氣候、生長(cháng)環境等因素影響，不同批次略有差異屬正常現象；
3. 爲保障顧客的權益，請您簽收時當場驗貨，确認無誤後(hòu)再進(jìn)行簽收。對(duì)于包裝破損、商品數量缺失等情況，我們隻受理當場投訴，即貨物送達後(hòu)，顧客當面(miàn)清點貨物數量并及時向(xiàng)配送員提出的投訴。一旦簽收，我們將(jiāng)不受理此類退換貨要求；
4. 生鮮商品自客戶簽收訂單48小時内，如是我們原因或商品質量問題，我們將(jiāng)及時爲您進(jìn)行退貨，如是客戶個人原因導緻的商品問題，不在退換貨範圍内。
進(jìn)口食品、食品、飲料
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，食用類因拆封後(hòu)易影響人身安全或者生命健康且易導緻商品變質，不享受“7天無理由退貨”政策；
2. 爲了保證食品安全，請您在收到食品類商品時仔細查驗商品及保質期；
3. 食品類商品，在您簽收後(hòu)將(jiāng)不予退換貨，但國(guó)家食品質量監督檢驗機構公告的有質量問題的商品除外。
服裝鞋帽
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。注意事(shì)項1.如遇過(guò)敏問題産生退貨需要提供醫院的相關證明；
3. 因客戶個人原因造成(chéng)的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺繡，長(cháng)時間穿着、體味及香水污染等），無法退換貨；
4. 鞋靴類商品7天無理由退貨，需要保持商品原包裝完好(hǎo)；
5. 禮包、套裝類商品不接受針對(duì)部分商品的退換貨申請；
6. 防僞标識碼刮開(kāi)或撕損、商标标識、吊牌撕毀、唯一性三包卡缺失或撕損，不支持7天無理由退貨；
7. 圖片及商品信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器等問題可能(néng)造成(chéng)商品圖片與實物存在一定色差，一切以實物爲準；
8. 退貨時贈品需一并返回我們，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。
家居家紡
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 包裝含防僞碼的商品防僞碼一經(jīng)刮開(kāi)不支持7天無理由退貨；
2. 需安裝類商品，因安裝後(hòu)産生不可恢複的使用痕迹，不支持7天無理由退貨；
3. 家紡類商品商品标識、吊牌撕毀，或商品洗滌、或有髒污，不支持7天無理由退貨；
4. 一經(jīng)試用後(hòu)價值貶損較大的商品（如蠟燭、防油貼等），不支持7天無理由退貨。
母嬰
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1． 母嬰食品、嬰兒用品、貼身衣物等，考慮人身安全、健康問題，不支持7天無理由退貨；
2． 母嬰服裝、玩具類商品防僞标識碼刮開(kāi)或撕損，商标标識、吊牌撕毀，或唯一性三包卡缺失或撕損，不支持7天無理由退貨；
3． 爲了保證食品安全，請您在簽收食品類商品時仔細查驗商品及保質期，如有問題請及時聯系，食品類母嬰商品不支持7天無理由退貨。
溫馨提示： 寶寶用了紙尿褲之後(hòu)，爲什麼(me)“紅屁屁”？ 1、新食物引起(qǐ)尿布疹：寶寶開(kāi)始添加輔食，或嘗試一種(zhǒng)新食品時，長(cháng)尿布疹是很普遍的現象。任何新的食物都(dōu)會使寶寶糞便的成(chéng)分發(fā)生改變，也會增加寶寶的排便。如果你的寶寶是進(jìn)行母乳喂養的，那他的皮膚甚至還(hái)會對(duì)你吃的某些東西有所反應。 2、潮濕引起(qǐ)尿布疹：寶寶大小便後(hòu)，會使尿片中的溫度和濕度升高，形成(chéng)在尿片裡(lǐ)面(miàn)“悶濕燥熱”狀态。在悶濕燥熱的環境中，寶寶的肌膚會濕軟膨脹、變得容易受傷。原本寶寶的肌膚就是比較敏感、隻要稍有刺激可能(néng)造成(chéng)一些我們眼睛看不到的細小的傷痕，這(zhè)種(zhǒng)狀态如果就這(zhè)樣不加以治療，皮膚就會變得格外容易收到刺激物的侵入。 3、感染引起(qǐ)尿布疹：寶寶裹着尿布的區域溫暖而潮濕，正好(hǎo)适合細菌和黴菌生長(cháng)。所以細菌或黴菌感染很容易在那些地方出現，并導緻尿布疹，特别是在寶寶皮膚開(kāi)裂或有褶皺的部位。 4、摩擦或對(duì)化學(xué)物質敏感引起(qǐ)尿布疹：寶寶出尿布疹也可能(néng)是因爲尿布摩擦他的皮膚引起(qǐ)的，特别是當寶寶對(duì)一次性紙尿褲所用的芳香劑或清洗棉質尿布的洗滌劑等化學(xué)物質格外敏感時。另外，也有可能(néng)是因爲你給寶寶用的護膚乳液或爽身粉并不适合寶寶嬌嫩的皮膚所導緻的。小貼士：以上4種(zhǒng)情況中的任一種(zhǒng)或者各個同時發(fā)生時，寶寶的皮膚就會發(fā)生紅疹。也就是說，隻要保持尿片裡(lǐ)面(miàn)的清潔幹燥，應該可以防治尿布疹。
生活服務
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
注意事(shì)項
1、 根據法律規定及商品性質，生活服務類商品不享受“7天無理由退貨”政策；
2、 此類商品屬于特殊商品，收貨時請仔細驗貨，如遇非質量問題簽收後(hòu)恕不接受退貨；
3、 如您購買的生活服務類商品遭遇無法使用等情況，請及時聯系商品頁面(miàn)在線客服處理。
珠寶飾品
退換貨時限：
1、 自實際收到商品第二日起(qǐ)7日内可退貨，15日内可換貨。
退換貨原因：
1.商品質量問題。
2.7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨。
注：注意事(shì)項中約定不适合退換的商品除外，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1.如有缺失附件不支持7天無理由退貨；
2.佩戴飾品時不慎造成(chéng)變色、斑點、污染、折斷、變形、開(kāi)裂、松動、掉石、出現擦痕等不予退換貨；
3.黃金産品除質量問題以外，不予退換貨；
4.包裝含防僞碼的商品防僞碼一經(jīng)刮開(kāi)不支持7天無理由退貨；
5.對(duì)于高檔首飾都(dōu)附帶國(guó)家級寶玉石鑒定中心出具的鑒定證書，如果您對(duì)此有任何質疑，請到出具該證書的鑒定機構進(jìn)行檢測；
6.退貨時贈品需一并返回我們，如贈品缺失，則主商品無法全額退款（換貨無需返回）。
箱包
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 商品吊牌，包裝破損，發(fā)貨單、商品配件（如配飾挂墜等）、說明書、保修單、标簽等丢失，不支持7天無理由退貨；
2. 商品有防僞碼的，防僞碼一經(jīng)刮開(kāi)，不支持7天無理由退貨；
3. 圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能(néng)會造成(chéng)輕微色差，在網購中屬于正常現象，一切以實物爲準；
4. 如辦理退貨，請將(jiāng)說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。
箱包
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
注意事(shì)項
1. 商品吊牌，包裝破損，發(fā)貨單、商品配件（如配飾挂墜等）、說明書、保修單、标簽等丢失，不支持7天無理由退貨；
2. 商品有防僞碼的，防僞碼一經(jīng)刮開(kāi)，不支持7天無理由退貨；
3. 圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光、顯示器分辨率等原因可能(néng)會造成(chéng)輕微色差，在網購中屬于正常現象，一切以實物爲準；
4. 如辦理退貨，請將(jiāng)說明書、發(fā)票、包裝、商品、配件一并寄回我司。
營養保健
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 因個人原因造成(chéng)的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長(cháng)時間穿着等），不享受“7天無理由退貨”政策；
2. 貼身商品，如内衣褲、襪子類商品，除質量問題外，不享受“7天無理由退貨”政策；
3. 商品防僞标識碼刮開(kāi)或撕損，商标标識、吊牌撕毀，或商品被洗滌、有髒污等，不支持7天無理由退貨；
4. 望遠鏡需要到專業鑒定機構進(jìn)行檢測，産品質量問題廠家負責退換貨；
5. 因商品保質期將(jiāng)到或外包裝有損包括在内的所有活動清倉商品，不予退換貨；
6. 退貨時請保證商品吊牌、包裝及商品附件（如紐扣等）标簽完整，丢失無法辦理退貨。
汽車生活
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策： 1） 拆封後(hòu)易導緻商品品質發(fā)生改變的商品； 2） 試用後(hòu)價值貶損較大的商品； 3） 銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品； 4） 包裝含防僞碼的商品，防僞碼被刮開(kāi)。 5） 其他根據商品性質不适宜退貨，在商品頁面(miàn)标注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時确認的商品；
2. 玻璃制品和易損制品，隻是産品局部損壞的，可由廠商直接補寄，無需全部退回；
3. 博世電動工具等商品，如出現質量問題可直接聯系廠家維修；
4. 對(duì)于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將(jiāng)裡(lǐ)面(miàn)的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。
手機
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策： 1） 任何非經(jīng)我們自營售出的商品（商品序列号不符合）； 2） 超過(guò)國(guó)家《三包》法規中規定的退換貨有效期； 3） 含授權/激活類信息的商品，因激活而留存激活痕迹； 4） 商品已使用或爲正常使用磨損（有質量問題除外）； 5） 擅自撕毀或塗改商品标貼、序列号、防僞标記； 6） 由非生産廠商指定或授權維修點進(jìn)行拆裝或維修而導緻的商品質量問題； 7） 未經(jīng)授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事(shì)故、改動、不正确的安裝或保管而導緻的商品質量問題； 8） 商品标配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或塗改，保修憑證上的商品型号或序列号與商品實物不符。
2. 手機類商品通過(guò)軟件升級可以排除的故障，隻要送至當地生産廠家指定或特約售後(hòu)服務中心升級即可，無需退換貨；
3. 如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期爲：代檢15個工作日，代修30天，自售後(hòu)收貨之日起(qǐ)算；
4. 建議外包裝在收貨之日起(qǐ)保留15天，以免影響您的退換貨；
5. 對(duì)于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將(jiāng)裡(lǐ)面(miàn)的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任；
生活電器
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策： 1） 任何非經(jīng)我們自營售出的商品（商品序列号不符合）； 2） 超過(guò)國(guó)家《三包》法規中規定的退換貨有效期； 3） 商品已使用或爲正常使用磨損（有質量問題除外）； 4） 擅自撕毀或塗改商品标貼、序列号、防僞标記； 5） 需安裝類電器，因安裝後(hòu)産生不可恢複的使用痕迹； 6） 由非生産廠商指定或授權維修點進(jìn)行拆裝或維修而導緻的商品質量問題； 7） 未經(jīng)授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事(shì)故、改動、不正确的安裝或保管而導緻的商品質量問題； 8） 原包裝不完整（密封産品原因包裝打開(kāi)、一次性封貼或膠條破損，原包裝指商品的出廠原配包裝，不包括物流的二次包裝）； 9） 商品标配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或塗改，保修憑證上的商品型号或序列号與商品實物不符。
2. 飛利浦品牌産品的鑒定會開(kāi)出4聯鑒定單（粉、黃、藍、白單），退換貨時需要出示粉、黃、白3聯；
3. 海爾品牌的産品如有質量問題，廠家售後(hòu)可直接爲顧客更換；
4. 建議大家電商品外包裝在收貨之日起(qǐ)保留30天或更長(cháng)時間；
5. 玻璃制品和易損制品，隻是産品局部損壞，可由廠商直接補寄即可；
6. 屬于質量問題的，將(jiāng)生産廠家售後(hòu)服務中心開(kāi)具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主闆類産品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續；
7. 對(duì)于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將(jiāng)裡(lǐ)面(miàn)的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任；
電腦
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策： 1） 任何非經(jīng)我們自營售出的商品（商品序列号不符合）； 2） 超過(guò)國(guó)家《三包》法規中規定的退換貨有效期； 3） 商品已使用或爲正常使用磨損（有質量問題除外）； 4） 擅自撕毀或塗改商品标貼、序列号、防僞标記； 5） 由非生産廠商指定或授權維修點進(jìn)行拆裝或維修而導緻的商品質量問題； 6） 未經(jīng)授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事(shì)故、改動、不正确的安裝或保管而導緻的商品質量問題； 7） 商品标配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或塗改，保修憑證上的商品型号或序列号與商品實物不符。
2. 我們承諾符合以下情況，自實際收到商品之日起(qǐ)7日内可以退貨，15日内可以換貨，客戶可在線申請退換貨辦理退換貨事(shì)宜：
3. 如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期爲：代檢15個工作日，代修30天，自售後(hòu)收貨之日起(qǐ)算；
4. 商品外包裝在收貨之日起(qǐ)，請保留15天或更長(cháng)時間，以免影響您的退換貨；
4. 商品外包裝在收貨之日起(qǐ)，請保留15天或更長(cháng)時間，以免影響您的退換貨；
5. 外包裝及配件、贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丢失，將(jiāng)影響退換貨；
6. 對(duì)于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將(jiāng)裡(lǐ)面(miàn)的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任；
7. 如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期爲：代檢7到15個工作日，代修30天，自售後(hòu)收貨時間起(qǐ)算；在您收到維修好(hǎo)的商品後(hòu)請及時進(jìn)行仔細檢查，如有問題請在24小時内聯系我們客服；
8. 我們代爲檢測的商品如檢測無故障會將(jiāng)原物返還(hái)給您，同時，我們會提供檢測無故障單。但部分廠家品牌商品無法提供無故障單，請您諒解；
9. 确認性能(néng)故障後(hòu)，請您將(jiāng)廠家售後(hòu)開(kāi)具的檢測單（如售後(hòu)無法提供檢測單，則需提供故障鑒定證明）、商品、附件、保修卡、發(fā)票原件、包裝、贈品（如購買時含贈品，且需辦理退貨），一并返回我們辦理返修退換貨手續。
外設、辦公用品
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策： 1） 消費者拆封的音像制品、計算機軟件、遊戲商品含授權/激活信息等數字化商品； 2） 安裝後(hòu)或使用後(hòu)産生不可恢複的外觀痕迹； 3） 包裝含防僞碼的商品，防僞碼被刮開(kāi)； 4） 其他根據商品性質不适宜退貨，在商品頁面(miàn)标注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時确認的商品。
2. 辦公類商品通過(guò)軟件升級可以排除的故障，可送至當地生産廠家指定或特約售後(hòu)服務中心升級即可；
3. 屬于質量問題的，將(jiāng)生産廠家售後(hòu)服務中心開(kāi)具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主闆類産品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續；
4. 如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期爲：代檢7-15個工作日，代修30天，自售後(hòu)收貨時間起(qǐ)算；
5. 建議外包裝在收貨之日起(qǐ)保留15天；
6. 對(duì)于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將(jiāng)裡(lǐ)面(miàn)的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。
數碼
退換貨原因：
1. 商品質量問題。
2. 7日内在商品（含附件）完好(hǎo)前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹爲準。
注意事(shì)項
1. 根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策： 1） 任何非經(jīng)我們自營售出的商品（商品序列号不符合）； 2） 超過(guò)國(guó)家《三包》法規中規定的退換貨有效期； 3） 含授權/激活類信息的商品，因激活而留存激活痕迹； 4） 商品已使用或爲正常使用磨損（有質量問題除外）； 5） 擅自撕毀或塗改商品标貼、序列号、防僞标記； 6） 由非生産廠商指定或授權維修點進(jìn)行拆裝或維修而導緻的商品質量問題； 7） 未經(jīng)授權的疏忽、誤用、濫用、拆裝、碰撞、進(jìn)液、事(shì)故、改動、不正确的安裝或保管而導緻的商品質量問題； 8） 商品标配配件、贈品（如購買時有贈品）或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或塗改，保修憑證上的商品型号或序列号與商品實物不符；
2. 數碼類商品通過(guò)軟件升級可以排除的故障，隻要送至當地生産廠家指定或特約售後(hòu)服務中心升級即可，不予退換貨;
3. 如當地無檢測、維修中心的，我們可以幫助顧客代檢代修，檢測周期爲：代檢7-15個工作日，代修30天，自售後(hòu)收貨時間起(qǐ)算;
4. 建議外包裝在收貨之日起(qǐ)保留15天;
5. 對(duì)于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將(jiāng)裡(lǐ)面(miàn)的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任;
6. 屬于質量問題的，將(jiāng)生産廠家售後(hòu)服務中心開(kāi)具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發(fā)票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主闆類産品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續。